Almarhamah– Yayasan Almarhamah kembali mengikuti sesi penting dalam Certified Amil Development Program (CADP) 2025. Pada hari Rabu, 29 Oktober 2025, para Amil berpartisipasi dalam pembelajaran pekan ketiga yang membahas kunci keberhasilan penghimpunan dana zakat secara profesional dan berbasis inovasi.
Program CADP, hasil kolaborasi Dompet Dhuafa, IMZ, FOZ, dan Sekolah Amil, kali ini menghadirkan narasumber utama Ustaz Kholaf Hibatullah, Direktur Utama Lembaga Amil Zakat Nasional Nurul Hayat.
Dalam sesi tersebut, Ustaz Kholaf Hibatullah memberikan pembekalan mendalam mengenai Strategi Penghimpunan Zakat Berbasis SKKNI dan Strategi Pengembangan & Inovasi Penghimpunan Zakat.
Beliau menekankan pentingnya perubahan mindset fundamental bagi seorang fundraiser. "Seorang fundraiser harus melihat tugasnya sebagai upaya menyambung silaturahim demi terwujudnya keberkahan hidup, sekaligus sebagai penolong agama Allah," ujarnya.
Gambar 1.1
Materi kemudian fokus pada teknis merancang program:
- Amil didorong merancang program yang memiliki tiga pilar utama: Value (Nilai), Impact (Dampak), dan Sustainable (Berkelanjutan). Program dengan nilai kuat inilah yang akan menarik Muzakki untuk berpartisipasi secara berkelanjutan.
- Setelah program matang, pengenalannya harus melalui tiga kanal Fundraising strategis: Retail, Digital, dan Partnership.
Aspek lain yang ditekankan adalah pentingnya kompetensi Customer Service bagi seorang Amil. Ustaz Kholaf berpesan bahwa loyalitas Muzakki tercipta dari pelayanan yang baik dan ramah.
"Satu hal krusial yang harus diperhatikan: Muzakki akan setia karena pelayanan yang baik, namun Muzakki akan meninggalkan lembaga jika pelayanan yang diberikan mengecewakan," tegasnya, menyoroti bahwa pelayanan adalah cerminan profesionalisme lembaga zakat.
"Kami berharap dapat terus merancang program-program yang memiliki value bagi ketiga pihak (Pemberi, Pengelola, dan Penerima). Yang terpenting, kami akan selalu berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik, ramah, dan profesional kepada setiap Muzakki yang telah menjadi pilar utama pendukung program-program kebermanfaatan Yayasan Almarhamah," tutup perwakilan Amil Almarhamah.
